Política de envío

Condiciones de envío

Queremos que tu experiencia con Nail Ritual sea lo más fluida y agradable posible: desde el clic en «Comprar» hasta el momento en que tengas tu paquete en las manos. Aquí encontrarás toda la información sobre nuestros envíos.

1. Plazo de preparación

Nos esforzamos al máximo por preparar tu pedido para el envío lo antes posible. Por lo general, nuestro plazo de preparación es de 1 a 3 días laborables a partir de la recepción del pedido. En cuanto tu paquete esté en camino, recibirás una confirmación de envío por correo electrónico.

2. Envíos dentro de Suiza

  • Servicio de mensajería: Todos los pedidos dentro de Suiza se envían con la Oficina de Correos Suiza como paquete A-Post Priority.

  • Gastos de envío: Para pedidos inferiores a 75 CHF cobramos una tarifa plana de envío de 7 CHF.

  • Envío gratuito: A partir de un valor de pedido de 75 CHF, el envío es gratuito para ti.

  • Plazo de entrega: Tras el envío, tu pedido suele llegar en un plazo de 1 a 2 días laborables.

3. Envíos internacionales (UE y Reino Unido)

Nos alegra poder compartir nuestros rituales también con clientas en Europa.

  • Servicio de mensajería: Los pedidos internacionales también se envían con la Oficina de Correos Suiza (Priority International con seguimiento).

  • Gastos de envío: Para todos los pedidos internacionales (actualmente UE y Reino Unido) cobramos una tarifa plana de envío de 19 CHF.

  • Plazo de entrega: El plazo de entrega suele ser de 5 a 15 días laborables, dependiendo del país de destino y de los trámites aduaneros.

  • Importante sobre aduanas e impuestos de importación: Ten en cuenta que, para los envíos fuera de Suiza, tú, como destinataria, eres responsable de todos los aranceles, impuestos (p. ej. IVA de importación) y tasas de gestión aduanera que se generen en tu país. Estos cargos no están incluidos en el precio de compra, no los cobramos nosotros y deben abonarse directamente a la autoridad aduanera correspondiente.

4. Seguimiento del envío

En cuanto tu pedido haya sido enviado, recibirás automáticamente una confirmación de envío por correo electrónico con tu número de seguimiento. Así podrás comprobar en cualquier momento dónde se encuentra tu paquete.

5. Dirección de entrega incorrecta

Por favor, revisa cuidadosamente tu dirección de entrega al realizar el pedido. Lamentablemente, no podemos asumir responsabilidad por paquetes que no puedan entregarse debido a una dirección incorrecta facilitada por ti.

6. Contacto

¿Tienes preguntas sobre tu envío o sobre las condiciones de envío? Contáctanos en cualquier momento en jansturm4@gmail.com. ¡Estaremos encantados de ayudarte!