Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 23 gennaio 2026

Nail Ritual gestisce questo shop e questo sito web, inclusi tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, per offrirti come cliente un’esperienza di acquisto personalizzata (i "Servizi"). Nail Ritual si basa su Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. Nella presente Informativa sulla privacy descriviamo come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i dati personali quando visiti o utilizzi il sito web, effettui un acquisto o un’altra transazione utilizzando i Servizi o comunichi in altro modo con noi. In caso di conflitto tra i nostri termini e condizioni generali e la presente Informativa sulla privacy, quest’ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la condivisione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando o accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, confermi di aver letto questa Informativa sulla privacy e di accettare la raccolta, l’utilizzo e la condivisione dei tuoi dati come descritto nella presente Informativa.

Quali dati personali raccogliamo o trattiamo?

Quando utilizziamo il termine "dati personali", ci riferiamo a informazioni che identificano te o un’altra persona o che possono essere ragionevolmente collegate a te. I dati personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o rese tali da non permettere più l’identificazione o il collegamento alla tua persona. A seconda di come interagisci con i Servizi, del luogo in cui risiedi e di quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, inclusi i dedotti ricavati da tali dati personali:

• Dati di contatto, inclusi nome, indirizzo postale, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Dati finanziari, inclusi numeri di carte di credito e di debito e di conti finanziari, informazioni sulle carte di pagamento, informazioni sui conti finanziari, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento, conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Informazioni sull’account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, configurazioni e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni, inclusi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, inserisci nella lista dei desideri o acquisti, che restituisci, cambi o annulli, nonché le tue transazioni passate.
• Comunicazioni con noi, incluse le informazioni che fornisci quando comunichi con noi, ad esempio quando invii una richiesta all’assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo, incluse informazioni sul dispositivo, sul browser o sulla connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull’utilizzo, incluse informazioni sulla tua interazione con i Servizi, ad esempio come e quando interagisci con i Servizi o li navighi.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te Raccogliamo i dati, tra l’altro, quando crei un account, accedi o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo i tuoi dati personali.
• Automaticamente tramite i Servizi Raccogliamo i dati, tra l’altro, dal tuo dispositivo o quando utilizzi i nostri prodotti o Servizi o visiti il nostro sito web, nonché tramite l’uso di cookie e tecnologie simili.
• Dai nostri fornitori di servizi Raccogliamo i dati, tra l’altro, quando incarichiamo fornitori di servizi di attivare determinate tecnologie e quando questi raccolgono o trattano i tuoi dati personali per nostro conto.
• Dai nostri partner e da altre terze parti

Come utilizziamo i tuoi dati personali?

A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, possiamo usare i dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi. Ciò include, tra l’altro, l’adempimento del nostro contratto con te, l’elaborazione dei tuoi pagamenti, l’evasione dei tuoi ordini, la memorizzazione delle tue configurazioni e degli articoli di tuo interesse, l’invio di notifiche relative al tuo account, la creazione, manutenzione e gestione del tuo account, l’organizzazione della spedizione, la gestione di resi e cambi, la possibilità per te di lasciare recensioni e la creazione di un’esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliandoti prodotti in base ai tuoi acquisti. Questo può includere anche l’utilizzo dei tuoi dati personali per adattare e migliorare ulteriormente i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e pubblicitarie, ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing e pubblicitarie via e-mail, SMS o posta e per mostrarti online annunci relativi a prodotti o servizi sui nostri Servizi o su altri siti web, anche sulla base degli articoli che hai acquistato in precedenza o che hai aggiunto al carrello, nonché di altre attività relative ai Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, garantire un’esperienza di pagamento e acquisto sicura, individuare, indagare o intraprendere azioni contro possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e garantire la sicurezza dei nostri Servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della protezione delle credenziali del tuo account. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere con altri il tuo nome utente, la tua password o altri dati di accesso.
• Comunicazioni con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti e Servizi efficaci, rispondere tempestivamente alle tue richieste e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
• Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per rispettare la legge applicabile o per rispondere a procedimenti legali legittimi, incluse richieste da parte di autorità giudiziarie o di vigilanza, per indagare o partecipare a indagini civili, potenziali o effettive controversie legali o altri procedimenti contenziosi e per indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche o far rispettare tali termini e politiche.

Come condividiamo i dati personali?

In determinate circostanze possiamo condividere i tuoi dati personali con terze parti per finalità legittime conformemente alla presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Nel caso di Shopify, si tratta di fornitori e altre terze parti che forniscono Servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, fulfillment e spedizione).
• Condividiamo i dati personali con partner commerciali e di marketing che forniscono servizi di marketing per tuo conto e ti mostrano pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare pubblicità personalizzata tramite servizi di terze parti basati sulle tue attività online presso diversi merchant e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzano i tuoi dati in conformità con le proprie informative sulla privacy. A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni su di te per mostrarti pubblicità mirata e marketing basati sulle tue attività online presso diversi merchant e siti web. Se desideri esercitare tale diritto e opporti a tali utilizzi (opt-out), puoi farlo qui
• Quando ci chiedi o acconsenti in altro modo a condividere determinate informazioni con terze parti, ad esempio per consegnarti prodotti, o quando utilizzi widget di social media o integrazioni di login.
• Condividiamo i dati personali con le nostre affiliate o altrimenti all’interno del nostro gruppo societario.
• In relazione a un’operazione societaria, come una fusione o un fallimento, per adempiere agli obblighi di legge applicabili (inclusa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i termini di servizio o le politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri soggetti.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi al tuo accesso e al tuo utilizzo dei Servizi per fornirti e migliorare i Servizi stessi. I dati che invii ai Servizi vengono condivisi con Shopify e con terze parti che possono trovarsi in Paesi diversi dal tuo Paese di residenza, al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Per proteggere, ampliare e migliorare la nostra attività, utilizziamo inoltre alcune funzionalità avanzate di Shopify che includono dati e informazioni derivanti dalle tue interazioni con il nostro shop, con altri merchant e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare dati personali raccolti dalle tue interazioni con il nostro shop, con altri merchant e con Shopify. In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, inclusa la risposta alle tue richieste di esercizio dei diritti relativi all’uso dei tuoi dati personali per tali finalità. Ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti di cui disponi sono disponibili nella Informativa sulla privacy di Shopify per i consumatori. A seconda del tuo luogo di residenza, puoi esercitare determinati diritti relativi ai tuoi dati personali qui indicati tramite il portale privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui link verso siti che non sono affiliati o non sono da noi controllati, dovresti consultare le loro politiche sulla privacy e sicurezza, nonché gli altri termini e condizioni. Non forniamo alcuna garanzia e non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti, inclusa l’accuratezza, la completezza o l’affidabilità delle informazioni in essi contenute. Le informazioni che fornisci in aree pubbliche o semi-pubbliche, incluse le informazioni che condividi su piattaforme di social networking di terze parti, possono essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o da utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limitazioni in merito al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L’inclusione di tali link da parte nostra non implica che approviamo i contenuti di tali piattaforme o i loro proprietari o gestori, salvo diversa indicazione esplicita nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all’uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori che non abbiano raggiunto la maggiore età nel proprio Paese. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di "condivisioni" o "vendite" (come definiti dalla legge applicabile) di dati personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei tuoi dati

Ti ricordiamo che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e che pertanto non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, anche le informazioni che ci invii possono essere esposte a rischi durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per trasmetterci informazioni sensibili o riservate.

La durata della conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, tra cui, ad esempio, se abbiamo bisogno dei dati per gestire il tuo account, fornirti i Servizi, adempiere a obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Tali diritti non sono tuttavia assoluti, possono valere solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo rifiutare la tua richiesta nella misura consentita dalla legge.

• Diritto di accesso. Potresti avere il diritto di richiedere l’accesso ai dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di chiederci di cancellare i dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di chiederci di correggere i dati personali inesatti che conserviamo su di te.
• Diritto alla portabilità dei dati. Potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e di chiederci, in determinate circostanze e con alcune eccezioni, di trasmetterli a una terza parte.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarti e-mail promozionali. Puoi opporti in qualsiasi momento alla ricezione di tali e-mail utilizzando l’opzione di annullamento dell’iscrizione contenuta nelle nostre e-mail. Anche se decidi di non ricevere più comunicazioni promozionali, potremo continuare a inviarti e-mail non promozionali, ad esempio relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare questi diritti, ove previsto all’interno dei Servizi, oppure contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito. Ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti di cui disponi, inclusi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, sono disponibili su https://privacy.shopify.com/en.

L’esercizio di tali diritti non comporta alcun svantaggio per te. Nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile, potremmo dover verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste. In conformità con le leggi applicabili, puoi nominare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per l’esercizio dei tuoi diritti per tuo conto. Prima di accettare una richiesta presentata da un rappresentante, richiederemo la prova che tu lo abbia autorizzato ad agire per tuo conto. Potrebbe inoltre essere necessario che tu confermi direttamente a noi la tua identità. Risponderemo alla tua richiesta in tempi ragionevoli, nel rispetto della legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami in merito al modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, ti invitiamo a contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito. A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito o presentando un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati. Per lo Spazio Economico Europeo è disponibile un elenco delle autorità di controllo competenti in materia di protezione dei dati. Se desideri consultarlo, puoi farlo qui.

Trasferimenti internazionali

Ti ricordiamo che potremmo trasferire, archiviare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del Paese in cui risiedi.

Quando trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, ci basiamo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali tipo della Commissione Europea o contratti equivalenti emessi dall’autorità competente del Regno Unito, salvo che il trasferimento avvenga verso un Paese che garantisce un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre prassi o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l’Informativa sulla privacy aggiornata su questo sito, adegueremo di conseguenza la data dell’"Ultimo aggiornamento" e forniremo le comunicazioni richieste dalla legge applicabile.

Contatti

Se hai domande sulle nostre prassi in materia di protezione dei dati o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno dei diritti a te riconosciuti, contattaci telefonicamente al numero , via e-mail all’indirizzo jansturm4@gmail.com o per posta all’indirizzo Merkurstrasse 46, Rapperswil-Jona, 8640, CH. Ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.